Este trabalho traz uma discussão sobre as comunidades virtuais de aprendizagem e sua relevância para a construção do conhecimento crítico na educação a distância e nas organizações. Ápresenta, também, um breve estudo sobre os e-grupos e as comunidades instantâneas e sua utilização pelas comunidades virtuais. Aborda ainda o conceito de distância transacional e como as TICs influenciaram estas comunidades e suas implicações na democratização da informação do conhecimento. O Estado da arte das comunidades virtuais é apresentado em uma visão transversal com enfoque no uso das tecnologias contemporâneas como uma das propulsoras das comunidades virtuais.
Palavras chaves: Comunidades Virtuais, Distância Transacional

Atualmente as organizações estão em busca de melhores resultados e estes estão diretamente ligados ao desempenho profissional dos seus funcionários. Objetivo: analisar os fatores que influenciam na rotatividade do Centro Salesiano do Menor – CESAM, unidade DF. Metodologia: utilizou a pesquisa bibliográfica, documental e pesquisa de campo, este com uso de questionário; quanto aos fins é exploratória. Conclusão: baseado nos resultados encontrados foi possível perceber o descontentamento dos funcionários no que se refere ao relacionamento, trabalho em equipe e feedback. Por outro lado, constatou-se que fatores relacionados à localização, remuneração, flexibilidade de horário, entre outros não tem grande influência na rotatividade.
Palavras-Chave: Rotatividade; Relacionamento; CESAM.

A Era da Informação trouxe novas tecnologias e novos desafios. O espaço de aprendizagem mudou tanto com as alterações ocorridas na sociedade brasileira quanto as tecnologias da informação que inundaram o mundo, tornando-o cada vez mais globalizado. Este artigo tem por finalidade mostrar os novos desafios de professores e alunos face a esse novo ambiente de ensino-aprendizagem, bem como mostrar como o Professor pode se colocar face a esses desafios.
Palavras-chave: Educação, Informação, Professor.

O alto índice de rotatividade pode causar diversos danos à organização. Sendo assim, este trabalho buscou conhecer os possíveis fatores que poderiam contribuir para a decisão das saídas dos colaboradores da Panificadora Pão Dourado de Águas Claras, DF. Para isso foi realizado uma pesquisa bibliográfica, documental, exploratória e explicativa, com uma amostra de 30 colaboradores por conveniência. A coleta de dados se deu através de um questionário, aplicado junto aos colaboradores dos seguintes cargos: atendente/balconista, operador de caixa, pizzaiolo, auxiliar de serviços gerais, auxiliar de marketing e padeiro. Dentre os principais resultados destacaram-se insatisfação dos funcionários quanto à falta de comunicação, recrutamento e seleção, a prática de treinamento e desenvolvimento, equilíbrio entre a vida profissional com a vida pessoal, assim como pouco investimento em proporcionar benefícios e salários mais compensatórios. Diante dos resultados encontrados, foram sugeridos programas de ações que promova uma melhora na relação de trabalho com vida pessoal, que permita ascensão a cargos com melhorias nos benefícios e remunerações. Foram sugeridos também programas de treinamento e desenvolvimento, capacitando os colaboradores e promovendo a eles mais oportunidades de crescimento a fim de contribuir para solução dos problemas ou deficiências constatadas.
Palavras-chave: Rotatividade. Capital humano. Gestão de pessoas. Pão Dourado.

Na era do conhecimento e de tantas transformações no processo de globalização, é necessário dar maior importância às pessoas do que aos bens tangíveis. Desta forma, aproveitar os recursos existentes dentro da organização para favorecer o conhecimento geral, torna-se uma tendência, visto que para atingir os melhores resultados é preciso deter os valiosos conhecimentos das pessoas a fim de aperfeiçoar os processos internos e agregar valor à organização. Neste contexto surge o conceito da gestão do conhecimento (GC), que nada mais é que estimular, facilitar, compartilhar o uso e a criação do conhecimento em toda a empresa. Com a GC, as pessoas são incentivadas a compartilhar aquilo que sabem e assim inserir o aprendizado no trabalho elevando a produtividade da companhia. Portanto nota-se que a prática efetiva da GC é fundamental nesse processo, ela é uma forma de condução das estratégias da empresa para o alcance do sucesso organizacional. Verificou-se que a organização estudada na pesquisa possui ferramentas de GC, porém por falta de acompanhamento gerencial, os processos e rotinas que são influenciados pela GC não estavam sendo utilizados da maneira correta, gerando falhas no processo operacional.
Palavras Chaves: Globalização. Compartilhar. Agregar valor.